참가자는 환불 요청 시 주최 측에 다음과 같은 방식으로 환불 신청을 진행해야 합니다.
환불은 “환불신청서” 접수 일자 기준으로 환불이 진행되며, 환불 신청서 접수 이전에 환불을 문의한 기준이 아님을 알려드립니다.
신청서 접수 이 후 주말, 공휴일을 제외한 2~3일 후 환불처리가 진행되며, 카드사 또는 은행에 따라 소요일이 다를 수 있는 점 양해부탁드립니다. (별도의 안내가 없을 경우, 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.)
환불은 아래 기준에 맞춰서 진행이 됩니다 :
1. 티켓 구매일로부터 48시간 이내 환불 신청, 등록시스템에서 부과되는 서비스 수수료 (Processing Fee)를 제외한 티켓 금액 100% 환불
2. 티켓 구매일로부터 48시간 이후 :
- 2024년 8월 20일 23:59 KST 이전까지 접수된 환불 신청, 등록시스템에서 부과되는 서비스 수수료 (Processing Fee)를 제외한 티켓 금액 30% 공제 후 환불
- 2024년 8월 21일 00:00 KST 부터 2024년 9월 20일 23:59 KST이전까지 접수된 환불 신청, 등록시스템에서 부과되는 서비스 수수료 (Processing Fee)를 제외한 티켓 금액 50% 공제 후 환불
3. 2024년 9월 21일 00:00 KST 이후에는 참가 취소 및 환불이 불가합니다.
*티켓 구매 당일 23:59 KST까지 신청 접수된 환불 및 구매취소를 제외한 어떠한 경우에도 서비스수수료 (Processing fee)는 환불되지 않습니다.
**참가자의 환불 신청 접수가 티켓 구매일로부터 48시간이내 이루어지더라도, 그 기간이 9월 20일 23:59 KST 이 후 일 경우, 참가 취소 및 환불이 불가합니다
다음과 같은 경우 예고 없이 레이스가 취소 또는 일정이 연기되거나 장소가 변경될 수 있습니다.
주최측의 통제 능력 하에 있지 않은 사실 (기상조건, 천재지변, 코로나19 등의 전염병 및 예측할 수 없는 불가항력적인 사유)
법령, 정부 및 지자체의 규정, 요구 또는 지시
이로인해 참가자가 환불 희망 시 아래 규정이 적용
1. 레이스 취소 시 :
서비스 수수료(Processing fee) 제외한 티켓 금액에 한하여 전액 환불
2. 레이스 일정 및 장소 변동 시:
규정에 명시된 환불 가능 기간 이후 환불은 불가하며 등록 내역 연기 (디퍼 Defer)또는 무료 양도 가능
주최측은 참가자의 부주의로 인한 기간 내 공지 미확인 또는 올바르지 않은 방식의 요청 접수 등으로 인해 발생하는 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
상기 명시된 취급수수료는 티켓 금액만을 기준으로 책정되며 티켓 금액 외 별도로 부과되는 서비스 수수료(Processing fee)는 환불 불가합니다.
- 단순변심으로 인한 환불, 레이스 일정 변경 및 취소로 인한 환불의 경우 모두 포함
본 티켓은 해외승인결제로 이루어집니다. 결제 시 명시된 레이스 티켓 가격과 서비스 수수료 이외에 카드사로부터 해외 결제 수수료가 추가로 부과될 수 있음을 알려드립니다.
청구되는 수수료는 이용하는 카드사에 따라 상이할 수 있으며 주최측은 이러한 추가 수수료에 대한 환불 여부에 대하여 관여하지 않습니다. 해당 문의사항은 신용카드사 또는 관련 기관에 문의 바랍니다.
환불신청 접수 방법
① 아래 링크 클릭
https://forms.gle/65pDCk9V7UrAmwp56
② 링크 내 요청서에서 요구하는 정보를 모두 기재 후 제출
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